2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為許多企業(yè)抵御沖擊、尋求機遇的新抓手。展望未來，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然趨勢。
然而統(tǒng)計顯示，我國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例僅為25%，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型空間巨大。升級改造前期投入大，改造需求相對碎片化、多樣化，是不少中小企業(yè)“止步不前”的主要原因。
如何通過科技創(chuàng)新實現(xiàn)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，解決中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的不會轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不想轉(zhuǎn)等問題?
近日，聯(lián)想集團副總裁、中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理王忠在接受人民網(wǎng)訪談時表示，疫情疊加智能變革浪潮，正加速智能化時代的到來，智能化轉(zhuǎn)型升級成為企業(yè)降本增效的迫切需求。
據(jù)IDC調(diào)查結(jié)果顯示：受到全球新冠肺炎疫情影響，73%的組織將重新評估當前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，以提高效率和投資回報率。60%的受訪者表示，他們將專注于新的業(yè)務(wù)和運營模式。
“其實‘不想’已是少數(shù)派。” 王忠表示，在疫情的催化下，大多數(shù)企業(yè)都已意識到智能化可以有效助力企業(yè)達成降本、增效、提質(zhì)的目標。
但中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中仍面臨不少難點、痛點。王忠表示，數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型涵蓋了營銷、IT、人力、財務(wù)等多個范疇，而中小企業(yè)往往在這些方面經(jīng)驗不足。其中，中小企業(yè)在設(shè)備故障解決、安裝部署、回收等IT服務(wù)方面的能力缺乏，成為其進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時面臨的核心痛點問題。
據(jù)王忠介紹，聯(lián)想中國在2017年制定了“日出東方”戰(zhàn)略，以“聯(lián)想 智慧中國”為愿景，通過建立直達客戶的業(yè)務(wù)模式，把聯(lián)想的業(yè)務(wù)從PC擴展到全線智能產(chǎn)品和智慧服務(wù)，賦能和推動行業(yè)和企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。
針對中小企業(yè)需求，聯(lián)想基于智能化轉(zhuǎn)型的實踐與經(jīng)驗，打造了一系列針對核心應用場景的標準化方案。在此基礎(chǔ)上，聯(lián)想還能夠依據(jù)行業(yè)特性和企業(yè)實際需求，提供個性化服務(wù)方案，實現(xiàn)解決方案在“硬件+軟件+服務(wù)”的全鏈路覆蓋，助力中小企業(yè)建立數(shù)字化新商業(yè)模式。
“以聯(lián)想thinkplus智能會議系統(tǒng)為例，該系統(tǒng)針對新商務(wù)人士及企業(yè)用戶的辦公、商旅、生活三大場景設(shè)計，以聯(lián)想大智慧屏為核心，輔以智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及周邊選件，打造涵蓋智能會議、黨政、醫(yī)療、金融等行業(yè)領(lǐng)域智能化、場景化的Smart Work解決方案。”王忠介紹到。
而針對成本的擔憂，聯(lián)想面向中小企業(yè)、政企用戶推出“七免計劃”“智慧賦能計劃”等措施，通過服務(wù)免費體驗、硬件分時租賃的舉措幫助控制數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期的成本投入。
據(jù)介紹，聯(lián)想基于自身經(jīng)驗積累，已為超過100個品牌的通信和IT設(shè)備提供維修保養(yǎng)、數(shù)據(jù)拯救等服務(wù)，幫助實現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)顯示，當前聯(lián)想已累計管理超過1350萬臺PC設(shè)備、400萬臺服務(wù)器，聯(lián)想桌面運維服務(wù)連續(xù)五年在中國市場占有率排名第一。
“生存和發(fā)展，是中小企業(yè)關(guān)注的核心話題，智能化轉(zhuǎn)型則為中小企業(yè)‘降本增效’提供了可行的路徑。希望這些舉措可以切實解決中小企業(yè)客戶面臨的核心痛點問題，支持他們快速發(fā)展。” 王忠表示。
