4月8日,“2021抖音電商生態(tài)大會”在廣州舉辦。本屆大會以“RISE UP · 共創(chuàng)新生”為主題,攜手商家、達人、機構和服務商代表,回顧平臺的發(fā)展歷程,共享實踐經(jīng)驗。大會上午場就抖音電商定位、經(jīng)營邏輯和營銷工具進行了解讀,以期推動生意可持續(xù)增長,攜手平臺合作伙伴共同成長,引發(fā)行業(yè)內外熱議。
抖音電商是興趣電商
過去一年里,抖音電商快速發(fā)展,外界對抖音電商的看法不一,將其歸類為直播電商或內容電商的范疇。但抖音電商總裁康澤宇在大會上表示了抖音電商內部對自身的看法是“興趣電商”——一種基于用戶對美好生活的向往,滿足用戶潛在購物興趣,提升消費者生活品質的電商。其核心是主動幫助用戶發(fā)現(xiàn)他們潛在的需求。針對興趣電商這一定位,康澤宇分享了興趣電商形成的三大因素。
首先是短視頻和直播的普及,人們憑借一部手機即可看清商品功能與細節(jié)。購物需求觸手可及,購物興趣隨之提升,決策門檻則相應地降低。
其次,興趣推薦技術促進商品精準展示。依托于成熟的推薦技術,優(yōu)質內容創(chuàng)作者能根據(jù)粉絲的興趣選取貨品,并推薦給他們,讓過去不能被發(fā)現(xiàn)的商家可以觸達到消費者,帶來了全新的增長和獲客機會。
最后則是優(yōu)秀內容創(chuàng)作者的出現(xiàn)。優(yōu)質的產(chǎn)品經(jīng)過創(chuàng)作者的挖掘不再默默無聞,以更好的內容形式對外展示,商家也依靠創(chuàng)作者獲得與消費者接觸的機會。
康澤宇認為,“興趣電商是一片全新的領域,且具備長遠的發(fā)展?jié)摿Α＿^去一年里,抖音電商上已經(jīng)涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀的商家、主播和合作伙伴,未來我們歡迎更多朋友與抖音電商一起成長。”
由此可見,興趣電商雖剛剛起步,但已得到了廣大用戶的肯定。在未來巨大的發(fā)展?jié)摿ο?每一位有競爭力的商家都不該錯過這個機會。
推出FACT經(jīng)營矩陣和抖音電商UP計劃
隨后抖音電商副總裁木青闡述了興趣電商的邏輯,他指出興趣電商是通過先進的推薦技術把人設化的商品內容與潛在海量興趣用戶連接起來,用內容激活用戶的消費需求,將興趣變成生意,更容易獲得用戶的認可。
抖音電商聚集了海量80、90后年輕群體,他們對新商品的興趣高,再基于平臺精準的分發(fā)優(yōu)勢,能幫助品牌迅速實現(xiàn)不同特征和興趣圈層用戶的精準覆蓋。過去半年里,抖音電商成為了海量用戶熱衷的追"新"勝地,無論是3C數(shù)碼代表小米,還是服飾大牌TeenieWeenie,都選擇抖音電商作為新品首發(fā)的舞臺。越來越多具有優(yōu)質商品的大品牌、好品牌、新品牌在抖音電商實現(xiàn)了快速的增長。
如何實現(xiàn)商品銷售的長效增長是商家最關心的問題之一。對此,抖音電商推出了由商家自播(Field)、達人矩陣(Alliance)、平臺活動(Campaign)、頭部達人(Top-KOL)組成的FACT經(jīng)營矩陣,幫助商家搭建起“短視頻+直播”的內容體系,形成“自播+達人”的組合經(jīng)營模式,再加上抖音電商的平臺活動,能迅速聚攏特定受眾,為商家創(chuàng)造從“種草到拔草”的GMV持續(xù)增長全鏈路。
值得關注的是,為了幫助更多伙伴獲得新增長,木青還在大會中公布了“抖音電商UP計劃”,其中商家UP計劃為:2021年幫助1000個商家實現(xiàn)年銷破億,其中100個新銳品牌年銷破億。達人UP計劃為:幫助1萬電商達人年銷破千萬,助力10萬電商達人實現(xiàn)年銷10萬。商品UP計劃為:幫助100款新潮好物年銷破億。
抖音電商UP計劃體現(xiàn)了對商家、達人和商品的支持,見證了抖音電商與合作伙伴實現(xiàn)共贏的決心。
四大平臺全面守護商家運營
如何才能通過產(chǎn)品化思路去連接各方,并形成高效流轉的需求呢?抖音電商副總裁杜斌給出了打通內容陣地與經(jīng)營陣地、連接內容?產(chǎn)和商品供給、融合內容數(shù)據(jù)和交易數(shù)據(jù)、提升商家和達人的用戶營銷能力的四個運營思路,將商家經(jīng)營、內容創(chuàng)作者、用戶需求和平臺數(shù)據(jù)相結合,實現(xiàn)興趣與消費的高效連接轉化。
從思路到落地執(zhí)行才是真正的挑戰(zhàn),對此,杜斌進一步列舉出抖音電商正在推出和完善的抖店、巨量百應、抖音電商羅盤和巨量千川四大平臺解決方案。其中,抖店通過打通內容陣地與經(jīng)營陣地,實現(xiàn)號店一體,持續(xù)為商家創(chuàng)造更優(yōu)質的經(jīng)營環(huán)境;巨量百應則連接內容生產(chǎn)和商品供給,以達人工作臺、機構工作臺和精選聯(lián)盟三大產(chǎn)品板塊,普惠各種體量的商家和達人;抖音電商羅盤從內容流量、商品供應鏈及用戶三大命題,為達人、商家和機構提供全面的數(shù)據(jù)量化運營支持;巨量千川著重于智能營銷解決方案,通過融入電商場景、自動化智能投放和綜合數(shù)據(jù)管理,讓商品和內容觸達到更多的用戶。
在抖音電商的助力下,好商品能暢銷無阻,好內容能收獲回報,好服務能贏得信賴。
抖音電商生態(tài)大會上午場分享了抖音電商的平臺價值、核心能力及未來規(guī)劃等信息,同時設立未來以優(yōu)質服務打開品銷新通路,攜手合作伙伴實現(xiàn)互利共贏,讓好物價值被每一個人看到的目標。未來幾何,拭目以待。
